Pelanggan yang Hilang: Kisah Churn Rate dan Strategi Menyambut Mereka Kembali
Churn rate bukan sekadar angka, melainkan cermin kesehatan bisnis. Dengan strategi retensi dan dukungan ERP, loyalitas pelanggan bisa terjaga
Churn rate bukan sekadar angka, melainkan cermin kesehatan bisnis. Dengan strategi retensi dan dukungan ERP, loyalitas pelanggan bisa terjaga
Loyalitas konsumen bukan hanya soal repeat order, melainkan ikatan emosional dan kepercayaan yang membuat pelanggan bangga menjadi bagian dari merek Anda
Bisnis yang sukses bukan hanya mampu menarik pelanggan baru, tetapi juga menjaga pelanggan lama agar tetap setia dan puas.
Customer experience bukan hanya soal pelayanan, tapi perjalanan penuh kesan yang dirasakan pelanggan sejak awal hingga akhir interaksi dengan bisnis Anda.
Procure to Pay bukan sekadar proses pembelian, melainkan fondasi efisiensi bisnis ritel yang menghubungkan procurement hingga pembayaran secara terintegrasi.
Return rate bukan sekadar angka, tetapi cerminan kepuasan pelanggan dan efisiensi bisnis. Semakin rendah angkanya, semakin sehat bisnis Anda.
Mengandalkan aplikasi penjualan saja tidak cukup untuk bisnis multi-cabang. ERP hadir sebagai solusi terintegrasi yang menyatukan laporan, persediaan, dan keuangan agar pemilik bisnis
Perbaikan kecil yang konsisten seringkali memberikan hasil besar dalam jangka panjang. Continuous improvement bukan sekadar metode, tapi budaya kerja yang membuat perusahaan selalu
Chart of account adalah fondasi penting dalam laporan keuangan. Dengan struktur akun yang rapi, bisnis dapat memahami arus kas, menganalisis profitabilitas, hingga membuat
Dead stock bukan sekadar barang yang menumpuk di gudang, tetapi tanda peringatan bahwa strategi pembelian dan manajemen stok perlu dievaluasi.