Panduan Lengkap Memilih Software ERP: Fitur Standar vs. Fitur Kustom

Nov 5, 2024 Wendy Permana No Comment 346 Views Share on

Dalam era bisnis modern yang sangat kompetitif, pengelolaan operasional dan data perusahaan secara efektif menjadi semakin krusial. Di sinilah Software ERP (Enterprise Resource Planning) berperan penting, dengan memberikan solusi terpadu untuk mengelola berbagai fungsi bisnis dalam satu sistem terintegrasi. Software ERP membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan operasional, serta mempercepat pengambilan keputusan berdasarkan data yang akurat.

Namun, saat akan mengimplementasikan ERP, perusahaan dihadapkan pada dua pilihan utama: menggunakan fitur standar yang sudah disediakan oleh penyedia ERP atau memilih untuk menyesuaikan ERP dengan fitur kustom sesuai kebutuhan spesifik perusahaan. Pilihan ini bukan hanya soal preferensi, tetapi akan berdampak pada biaya, waktu implementasi, fleksibilitas, serta kelancaran proses bisnis dalam jangka panjang.

Memilih antara ERP dengan fitur standar atau kustom bukanlah keputusan yang sederhana. Fitur standar menawarkan kepraktisan dan biaya yang lebih rendah, dengan dukungan penuh dari vendor untuk pembaruan dan pemeliharaan. Sementara itu, fitur kustom memberikan fleksibilitas lebih besar untuk menyesuaikan ERP dengan kebutuhan unik perusahaan, tetapi biasanya membutuhkan biaya dan waktu yang lebih tinggi.

Dalam artikel ini, kami akan mengulas manfaat dan tantangan utama dari masing-masing pilihan. Dengan memahami keunggulan dan kekurangan Software ERP standar dan kustom, perusahaan dapat menentukan solusi ERP yang paling sesuai untuk mendukung keberhasilan bisnis mereka di masa depan.

Apa itu Software ERP?

Software ERP atau Enterprise Resource Planning adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola dan mengintegrasikan berbagai fungsi bisnis dalam satu platform terpadu. ERP memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data dari berbagai departemen—seperti keuangan, sumber daya manusia, produksi, penjualan, dan logistik—secara real-time. Dengan ERP, setiap fungsi bisnis yang sebelumnya mungkin berdiri sendiri, kini dapat beroperasi secara terkoordinasi dan saling terhubung.

ERP bekerja dengan cara mengotomatisasi dan mengintegrasikan proses-proses penting dalam bisnis, sehingga perusahaan dapat mencapai efisiensi yang lebih tinggi, meminimalisasi kesalahan manusia, dan mempercepat pengambilan keputusan. Misalnya, dalam ERP, pesanan pelanggan yang masuk secara otomatis akan diperbarui dalam data inventaris dan keuangan perusahaan, sehingga setiap departemen dapat merespons dengan cepat dan akurat.

Manfaat Utama Penggunaan ERP dalam Berbagai Industri

1. Efisiensi Operasional yang Lebih Tinggi

• ERP memungkinkan otomatisasi proses, yang mengurangi waktu dan tenaga yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas-tugas administratif. Dengan ERP, perusahaan dapat menghemat sumber daya dan meningkatkan produktivitas.

2. Peningkatan Akurasi Data dan Pengambilan Keputusan

• Dengan data yang dikumpulkan dan disimpan dalam satu sistem pusat, ERP memastikan bahwa semua departemen memiliki akses ke informasi yang sama dan terbaru. Hal ini meminimalkan risiko kesalahan dan memungkinkan manajemen membuat keputusan yang lebih tepat berbasis data.

3. Transparansi dan Kontrol yang Lebih Baik

• ERP memberikan visibilitas menyeluruh terhadap proses bisnis, yang memungkinkan manajemen untuk memantau kinerja setiap bagian organisasi. Ini membantu dalam mengidentifikasi area yang memerlukan peningkatan dan memastikan setiap bagian bisnis berjalan sesuai dengan standar yang diharapkan.

4. Skalabilitas dan Pertumbuhan Jangka Panjang

• ERP dirancang untuk dapat beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang berkembang. Sistem ini mudah dikonfigurasi ulang atau ditingkatkan seiring pertumbuhan perusahaan, sehingga dapat terus mendukung operasional bisnis dalam jangka panjang tanpa perlu mengganti perangkat lunak.

Baca Juga: SAP Business One: Solusi Bisnis Terintegrasi untuk Mendorong Pertumbuhan Perusahaan Anda

5. Pengurangan Biaya Operasional

• Dengan ERP, perusahaan dapat mengurangi biaya yang diakibatkan oleh redundansi proses, pemborosan waktu, dan kesalahan manusia. Integrasi data yang lebih baik juga mengurangi kebutuhan akan pekerjaan manual, yang berdampak langsung pada penghematan biaya operasional.

Baca Juga: Cara Mengurangi Biaya Operasional dengan SAP Business One

6. Mendukung Kepatuhan Regulasi

• Sistem ERP biasanya dilengkapi dengan fitur yang memudahkan perusahaan untuk memenuhi persyaratan regulasi dan standar kepatuhan industri. Ini penting untuk mengurangi risiko penalti dan menjaga reputasi perusahaan.

Software ERP telah menjadi alat esensial dalam berbagai industri, termasuk manufaktur, distribusi, ritel, keuangan, dan layanan publik. Dengan kemampuan untuk menyesuaikan fitur sesuai kebutuhan perusahaan, ERP menjadi pilihan utama bagi bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi dan daya saingnya.

Perbedaan antara ERP Standar dan ERP Kustom

Dalam memilih Software ERP, perusahaan sering kali dihadapkan pada dua pilihan utama: menggunakan ERP dengan fitur standar atau ERP dengan fitur kustom. Kedua opsi ini memiliki keunggulan dan tantangan masing-masing yang perlu dipertimbangkan secara matang sesuai kebutuhan bisnis.

ERP dengan Fitur Standar

ERP standar mengacu pada perangkat lunak ERP yang dilengkapi dengan fitur-fitur umum yang siap digunakan tanpa perlu banyak modifikasi. Fitur-fitur standar ini dirancang untuk mendukung proses bisnis umum yang terdapat pada sebagian besar industri, seperti manajemen keuangan, pengelolaan inventaris, dan pelacakan penjualan. Dengan menggunakan fitur standar, perusahaan dapat mengimplementasikan ERP lebih cepat dan dengan biaya yang lebih rendah karena tidak memerlukan banyak penyesuaian.

Karakteristik ERP Standar:

• Cepat dan Efisien: ERP standar sudah siap digunakan karena tidak perlu pengembangan tambahan. Implementasi biasanya lebih cepat, dan perusahaan bisa langsung merasakan manfaatnya.
• Dukungan Vendor: ERP standar mendapatkan dukungan penuh dari vendor dalam hal pembaruan, perbaikan bug, dan dukungan teknis, sehingga perusahaan bisa selalu mengikuti perkembangan terbaru.
• Praktik Terbaik: Fitur standar biasanya dirancang berdasarkan praktik terbaik di industri. Dengan mengadopsi sistem ini, perusahaan dapat menyelaraskan operasionalnya dengan standar industri yang sudah terbukti efektif.

Namun, kelemahan dari ERP standar adalah kurangnya fleksibilitas. Karena fitur-fiturnya sudah ditetapkan oleh vendor, perusahaan mungkin harus menyesuaikan proses bisnisnya agar sesuai dengan sistem ERP, yang bisa menjadi tantangan jika ada kebutuhan spesifik yang tidak dapat dipenuhi oleh fitur standar.

ERP dengan Fitur Kustom

Di sisi lain, ERP kustom adalah ERP yang disesuaikan agar dapat memenuhi kebutuhan bisnis yang lebih spesifik. Fitur kustom dirancang untuk menyesuaikan ERP dengan proses unik perusahaan, sehingga memberikan fleksibilitas lebih tinggi dan meningkatkan efisiensi operasional sesuai dengan kebutuhan internal. ERP kustom cocok bagi perusahaan yang memiliki alur kerja atau persyaratan operasional yang tidak dapat dipenuhi oleh ERP standar.

Karakteristik ERP Kustom:

• Fleksibilitas Tinggi: ERP kustom dapat disesuaikan sepenuhnya dengan proses bisnis spesifik perusahaan, sehingga lebih efektif dalam mendukung kegiatan operasional yang unik.
• Keunggulan Kompetitif: Dengan fitur kustom, perusahaan bisa mengembangkan sistem ERP yang tidak dimiliki oleh kompetitor, memberikan keunggulan kompetitif dalam hal kecepatan dan ketepatan operasional.
• Pengalaman Pengguna yang Optimal: Karena ERP kustom dirancang sesuai dengan cara kerja spesifik perusahaan, ini meningkatkan kepuasan pengguna (user) dan mempermudah adaptasi sistem di seluruh organisasi.

Namun, ERP kustom biasanya membutuhkan biaya dan waktu implementasi yang lebih tinggi. Selain itu, proses kustomisasi yang kompleks bisa membuat upgrade di masa depan lebih rumit, karena fitur-fitur yang telah disesuaikan mungkin tidak kompatibel dengan pembaruan terbaru dari vendor.

Menentukan Kebutuhan Bisnis: ERP Standar atau Kustom?

Kebutuhan bisnis menjadi faktor utama dalam menentukan apakah perusahaan harus memilih ERP standar atau kustom. Jika perusahaan memiliki alur kerja yang umum dan sederhana, ERP standar mungkin menjadi solusi yang ideal karena efisiensinya. Sebaliknya, jika perusahaan memiliki proses operasional yang unik atau memerlukan kemampuan spesifik yang tidak umum, ERP kustom bisa menjadi pilihan terbaik untuk mendukung efisiensi dan inovasi.

Misalnya:

• ERP Standar: Cocok untuk perusahaan kecil hingga menengah yang memiliki anggaran terbatas dan membutuhkan solusi cepat untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
• ERP Kustom: Ideal bagi perusahaan besar atau perusahaan dengan proses yang sangat spesifik (seperti manufaktur khusus, layanan kesehatan, atau perusahaan teknologi) yang ingin memiliki kontrol penuh atas alur kerja dan data operasionalnya.

Pemilihan antara ERP standar dan kustom memerlukan analisis mendalam mengenai tujuan bisnis, anggaran, serta sumber daya yang tersedia. Dengan pemahaman ini, perusahaan dapat memastikan bahwa solusi ERP yang dipilih benar-benar dapat mendukung pertumbuhan dan keberhasilan bisnis jangka panjang.

Baca Juga: Menyesuaikan SAP Business One untuk Kebutuhan Khusus Industri Anda

Kelebihan dan Kekurangan ERP dengan Fitur Standar

ERP dengan fitur standar adalah perangkat lunak ERP yang sudah dilengkapi dengan fitur-fitur dasar yang siap digunakan tanpa perlu banyak modifikasi. Fitur standar ini sangat cocok bagi perusahaan yang menginginkan solusi ERP dengan biaya terjangkau dan implementasi yang lebih cepat. Namun, seperti halnya setiap solusi, ERP standar memiliki kelebihan dan kekurangannya.

Kelebihan ERP dengan Fitur Standar

1. Biaya Rendah dan Implementasi Cepat

• ERP standar menawarkan biaya implementasi yang lebih rendah dibandingkan ERP kustom karena tidak memerlukan pengembangan tambahan. Proses implementasi juga lebih cepat, sehingga perusahaan dapat segera memanfaatkan sistem ini tanpa menunggu waktu yang lama. Ini cocok untuk perusahaan dengan anggaran terbatas yang ingin segera merasakan manfaat ERP.

2. Dukungan Vendor dan Pembaruan Rutin

• Sistem ERP standar biasanya mendapatkan dukungan penuh dari vendor, termasuk pembaruan fitur dan peningkatan keamanan secara rutin. Vendor secara teratur merilis pembaruan untuk mengikuti perkembangan teknologi dan kebutuhan industri, yang memudahkan perusahaan dalam menjaga sistem tetap up-to-date tanpa perlu biaya tambahan.

3. Praktik Terbaik yang Sudah Terbukti

• Fitur-fitur dalam ERP standar umumnya dirancang berdasarkan praktik terbaik dari berbagai industri. Dengan mengadopsi ERP standar, perusahaan dapat menyelaraskan operasionalnya dengan standar industri yang sudah terbukti efektif, sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

4. Kemudahan dalam Pemeliharaan dan Skalabilitas

• Karena sistem ERP standar didukung langsung oleh vendor, perusahaan tidak perlu khawatir dengan perawatan dan pemeliharaan sistem. Vendor akan mengurus segala aspek pemeliharaan, sehingga perusahaan dapat fokus pada operasional utama. Selain itu, ERP standar juga umumnya mudah di-upgrade seiring dengan pertumbuhan bisnis, memungkinkan perusahaan untuk menambahkan pengguna atau modul baru sesuai kebutuhan.

5. Risiko yang Lebih Rendah

• Dengan menggunakan ERP standar, risiko kegagalan implementasi lebih rendah karena fitur-fitur yang ditawarkan sudah teruji pada banyak pengguna di berbagai industri. ERP standar juga cenderung memiliki antarmuka dan proses yang sudah mapan, sehingga mengurangi kemungkinan kesalahan atau ketidaksesuaian dalam penggunaan sistem sehari-hari.

Kekurangan ERP dengan Fitur Standar

1. Terbatasnya Penyesuaian

• Kelemahan utama dari ERP standar adalah keterbatasan dalam penyesuaian. Sistem ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan umum sehingga mungkin tidak dapat memenuhi kebutuhan unik atau spesifik perusahaan. Hal ini bisa menjadi kendala jika perusahaan memiliki proses atau alur kerja yang tidak sesuai dengan apa yang disediakan oleh fitur standar ERP.

2. Kemungkinan Rendahnya Diferensiasi Kompetitif

• Karena fitur-fitur standar ERP digunakan oleh banyak perusahaan di berbagai industri, perusahaan yang menggunakan ERP standar mungkin sulit untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang signifikan. Dengan fitur yang sama dengan kompetitor, perusahaan tidak dapat membedakan diri secara operasional, yang bisa memengaruhi daya saing di pasar.

3. Ketidaksesuaian Proses yang Mungkin Muncul

• Dalam beberapa kasus, proses standar yang ditawarkan ERP mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan. Hal ini dapat memaksa perusahaan untuk menyesuaikan alur kerjanya agar sesuai dengan sistem, yang terkadang berisiko mengurangi efisiensi atau bahkan menyebabkan ketidakpuasan di kalangan pengguna.

Kelebihan dan Kekurangan ERP dengan Fitur Kustom

ERP dengan fitur kustom adalah solusi ERP yang disesuaikan secara spesifik untuk memenuhi kebutuhan unik perusahaan. Fitur kustom memungkinkan perusahaan mengembangkan sistem ERP yang dirancang khusus agar sesuai dengan alur kerja, proses, dan tujuan operasional yang spesifik. Meskipun memberikan keuntungan yang signifikan, ERP kustom juga memiliki beberapa kelemahan yang perlu dipertimbangkan sebelum implementasi.

Kelebihan ERP dengan Fitur Kustom

1. Disesuaikan untuk Mendukung Proses Bisnis Spesifik

• ERP kustom dirancang khusus untuk menyesuaikan diri dengan alur kerja dan proses unik perusahaan. Sistem ini mendukung operasional sehari-hari tanpa memaksa perusahaan untuk mengubah proses yang sudah ada, sehingga ERP kustom dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas sesuai kebutuhan bisnis yang spesifik.

2. Memberikan Keunggulan Kompetitif

Dengan ERP kustom, perusahaan dapat mengembangkan fitur atau fungsi yang tidak dimiliki kompetitor. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang tidak mudah ditiru, terutama jika ERP kustom mendukung proses atau inovasi yang menjadi ciri khas perusahaan. Dengan keunggulan ini, perusahaan dapat meningkatkan daya saingnya di pasar.

3. Meningkatkan Kepuasan Pengguna

• Karena ERP kustom dirancang untuk mengakomodasi cara kerja spesifik perusahaan, pengguna atau karyawan akan lebih mudah beradaptasi dengan sistem. Ini dapat meningkatkan kepuasan pengguna karena mereka tidak perlu menyesuaikan diri dengan alur kerja yang dipaksakan oleh sistem, melainkan bisa menggunakan ERP yang sudah sesuai dengan tugas harian mereka.

4. Fleksibilitas dan Skalabilitas yang Lebih Tinggi

• ERP kustom memungkinkan perusahaan untuk menambah atau mengubah fitur sesuai kebutuhan, tanpa harus bergantung pada pembaruan dari vendor. Sistem ini juga lebih fleksibel untuk tumbuh bersama perusahaan, sehingga ketika bisnis berkembang atau kebutuhan berubah, ERP kustom dapat dengan mudah diadaptasi untuk memenuhi tuntutan baru tersebut.

Kekurangan ERP dengan Fitur Kustom

1. Biaya Lebih Tinggi

• Salah satu kelemahan terbesar dari ERP kustom adalah biaya implementasi yang lebih tinggi. Pembuatan fitur kustom memerlukan pengembangan khusus oleh tenaga ahli, seperti pengembang dan konsultan ERP, yang dapat menambah biaya signifikan. Selain itu, perusahaan juga perlu mempertimbangkan biaya pemeliharaan tambahan untuk mempertahankan fungsionalitas kustom ini.

2. Waktu Implementasi Lebih Lama

• Proses pengembangan dan implementasi ERP kustom biasanya memerlukan waktu yang lebih lama dibandingkan dengan ERP standar. Ini disebabkan oleh tahap perancangan, pengembangan, pengujian, dan pelatihan yang lebih kompleks. Perusahaan harus mempertimbangkan waktu tambahan ini saat merencanakan peluncuran ERP kustom.

3. Kompleksitas saat Pembaruan Sistem

• Setiap kali vendor ERP merilis pembaruan atau versi baru, fitur kustom sering kali perlu disesuaikan agar kompatibel dengan pembaruan tersebut. Ini menambah kerumitan dalam pemeliharaan, karena pembaruan tidak selalu berjalan mulus jika terdapat banyak kustomisasi. Perusahaan perlu merencanakan tambahan waktu dan biaya untuk menyesuaikan fitur kustom dengan pembaruan sistem.

4. Ketergantungan pada Pengembang Spesifik

• ERP kustom biasanya dibuat oleh pengembang tertentu yang memiliki pemahaman mendalam tentang modifikasi yang dilakukan. Jika pengembang tersebut tidak lagi tersedia atau meninggalkan proyek, perusahaan bisa mengalami kesulitan dalam melakukan perbaikan atau pembaruan. Ketergantungan ini dapat diatasi jika perusahaan memiliki dokumentasi dan kode yang jelas, namun tetap menjadi risiko yang perlu diperhatikan.

5. Risiko Kegagalan Lebih Tinggi

• Tingkat kompleksitas dalam pengembangan ERP kustom memperbesar risiko kegagalan proyek jika tidak dikelola dengan baik. Fitur yang tidak dirancang dengan benar atau manajemen proyek yang kurang efektif dapat menyebabkan pembengkakan biaya, penundaan, atau hasil yang tidak sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Untuk meminimalisir risiko ini, perusahaan disarankan untuk bekerja sama dengan vendor ERP yang berpengalaman dan memiliki portofolio implementasi kustom yang kuat.

Faktor Penentu dalam Memilih ERP Standar atau Kustom

Memilih antara ERP standar atau kustom adalah keputusan strategis yang berdampak besar pada keberhasilan implementasi ERP dalam jangka panjang. Untuk memastikan bahwa pilihan ini sesuai dengan kebutuhan bisnis, perusahaan perlu mempertimbangkan beberapa faktor penentu yang krusial. Berikut adalah beberapa faktor utama yang perlu diperhatikan dalam menentukan apakah ERP standar atau kustom adalah solusi terbaik.

1. Kebutuhan Operasional Perusahaan

• ERP Standar: Solusi ini cocok untuk perusahaan dengan kebutuhan operasional yang cukup umum atau sederhana, di mana sebagian besar proses dapat diakomodasi dengan fitur standar ERP. Jika proses bisnis perusahaan sesuai dengan praktik terbaik industri, ERP standar adalah pilihan yang efisien dan cepat.
• ERP Kustom: Jika perusahaan memiliki kebutuhan operasional yang unik atau kompleks, ERP kustom bisa menjadi pilihan yang lebih sesuai. Misalnya, bisnis dengan alur kerja yang tidak biasa atau persyaratan kepatuhan yang sangat spesifik mungkin memerlukan fitur khusus agar sistem ERP dapat sepenuhnya mendukung operasional tanpa mengubah cara kerja yang ada.

2. Anggaran yang Tersedia

• ERP Standar: Dengan biaya yang lebih rendah, ERP standar menjadi pilihan yang ideal bagi perusahaan dengan anggaran terbatas. Implementasi dan pemeliharaannya relatif lebih murah karena tidak memerlukan pengembangan tambahan dan langsung didukung oleh vendor.
• ERP Kustom: ERP kustom membutuhkan investasi yang lebih besar untuk pengembangan fitur yang disesuaikan dan proses implementasi yang lebih panjang. Jika anggaran bukan menjadi kendala utama dan perusahaan memprioritaskan fleksibilitas, maka ERP kustom layak dipertimbangkan sebagai investasi jangka panjang untuk mendukung pertumbuhan bisnis.

3. Skalabilitas dan Rencana Pertumbuhan Jangka Panjang

• ERP Standar: Solusi ERP standar dapat di-upgrade secara berkala oleh vendor untuk mengikuti perkembangan teknologi, namun skalabilitasnya mungkin terbatas jika kebutuhan perusahaan berubah secara signifikan. Jika perusahaan merencanakan ekspansi besar dalam beberapa tahun ke depan, perlu dipertimbangkan apakah fitur standar dapat terus memenuhi kebutuhan tersebut.
• ERP Kustom: ERP kustom menawarkan skalabilitas yang lebih tinggi karena bisa dikembangkan atau dimodifikasi seiring dengan perubahan dan pertumbuhan bisnis. Untuk perusahaan yang mengutamakan fleksibilitas dalam menghadapi perubahan pasar atau yang berencana melakukan ekspansi besar-besaran, ERP kustom menjadi pilihan tepat karena dapat disesuaikan agar selalu relevan dengan kebutuhan masa depan.

4. Waktu Implementasi dan Kesiapan Internal

• ERP Standar: Implementasi ERP standar biasanya lebih cepat, sehingga cocok bagi perusahaan yang membutuhkan solusi ERP dalam waktu singkat. Sistem standar ini juga lebih mudah untuk diadopsi oleh tim internal karena biasanya memiliki antarmuka yang lebih familiar dan tidak membutuhkan pelatihan intensif.
• ERP Kustom: Jika perusahaan memiliki cukup waktu untuk mengembangkan sistem yang benar-benar sesuai, ERP kustom memberikan hasil optimal yang sesuai dengan kebutuhan spesifik. Namun, perusahaan perlu mempertimbangkan kesiapan internal untuk proses implementasi yang lebih panjang, serta memastikan ketersediaan tim internal yang siap beradaptasi dengan sistem kustom yang mungkin lebih kompleks.

5. Tujuan Jangka Panjang dan Keunggulan Kompetitif

• ERP Standar: Jika tujuan utama perusahaan adalah meningkatkan efisiensi dengan cepat tanpa kebutuhan akan fitur kompetitif yang unik, ERP standar merupakan solusi yang tepat. ERP standar dapat menyediakan praktik terbaik dan memberikan stabilitas operasional bagi perusahaan yang ingin fokus pada peningkatan produktivitas tanpa investasi tambahan.
• ERP Kustom: Jika perusahaan menginginkan keunggulan kompetitif melalui sistem ERP yang mendukung proses inovatif atau unik, ERP kustom menjadi pilihan strategis. Dengan fitur-fitur yang dirancang untuk kebutuhan spesifik, perusahaan dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik, meningkatkan efisiensi operasional, dan menonjol dibandingkan kompetitor yang menggunakan sistem standar.

Rekomendasi Akhir

Sebelum memutuskan antara ERP standar atau kustom, perusahaan disarankan untuk melakukan analisis mendalam terhadap kebutuhan bisnis, proses operasional, serta kemampuan dan tujuan jangka panjang. Mengkombinasikan analisis kebutuhan dengan evaluasi anggaran, waktu, dan skala proyek dapat membantu perusahaan membuat pilihan yang paling tepat dan mendukung kesuksesan implementasi ERP dalam jangka panjang.

Perusahaan juga dapat mempertimbangkan pendekatan hybrid, yaitu memulai dengan ERP standar untuk menghemat waktu dan biaya awal, lalu menambahkan fitur kustom secara bertahap untuk kebutuhan spesifik yang muncul di kemudian hari. Pendekatan ini memberikan keseimbangan antara efisiensi dan fleksibilitas, memastikan ERP yang dipilih benar-benar mendukung pertumbuhan dan perkembangan bisnis.

Solusi Hybrid: Menggabungkan Fitur Standar dan Kustom

Bagi banyak perusahaan, memilih antara ERP standar dan ERP kustom bisa menjadi keputusan yang sulit, terutama jika ada kebutuhan untuk menjaga keseimbangan antara efisiensi biaya dan fleksibilitas operasional. Solusi hybrid, yang menggabungkan fitur standar dengan penyesuaian kustom, menjadi pilihan yang tepat untuk mencapai keseimbangan ini. Solusi hybrid memungkinkan perusahaan menggunakan fitur standar ERP yang terbukti efektif sambil menambahkan beberapa penyesuaian khusus untuk mendukung kebutuhan operasional spesifik mereka.

Keunggulan Solusi Hybrid

1. Efisiensi Biaya dengan Fleksibilitas yang Terukur

• Dengan memanfaatkan fitur standar yang sudah tersedia dalam ERP, perusahaan dapat menghemat waktu dan biaya implementasi. Di sisi lain, penyesuaian kustom dapat ditambahkan secara bertahap pada aspek-aspek yang membutuhkan fleksibilitas khusus, sehingga perusahaan dapat memperoleh hasil optimal tanpa harus mengeluarkan biaya besar untuk kustomisasi penuh sejak awal.

2. Peningkatan Kinerja Tanpa Pengorbanan Fungsionalitas

• Fitur standar ERP menawarkan praktik terbaik di industri dan fungsi-fungsi umum yang mendukung operasional bisnis secara efektif. Dengan solusi hybrid, perusahaan dapat mempertahankan stabilitas dan kinerja tinggi dari fitur standar, sekaligus meningkatkan fungsionalitas dengan penyesuaian kustom untuk area bisnis tertentu. Misalnya, modul keuangan dan sumber daya manusia dapat menggunakan fitur standar, sementara modul produksi atau logistik dapat disesuaikan agar sesuai dengan proses spesifik perusahaan.

Baca Juga: Modul Keuangan Acumatica: Solusi Terbaik untuk Akuntansi Modern

3. Skalabilitas untuk Pertumbuhan Jangka Panjang

• Solusi hybrid memungkinkan perusahaan untuk mengadaptasi sistem ERP mereka sesuai pertumbuhan dan perubahan kebutuhan bisnis. Misalnya, perusahaan dapat memulai dengan sistem ERP standar untuk mempercepat implementasi dan memanfaatkan praktik terbaik yang sudah ada. Kemudian, seiring dengan pertumbuhan bisnis, perusahaan dapat menambahkan penyesuaian khusus pada area yang membutuhkan perubahan atau peningkatan, seperti penambahan modul yang disesuaikan atau integrasi dengan aplikasi pihak ketiga.

Contoh Situasi di Mana Solusi Hybrid Ideal

1. Perusahaan Manufaktur dengan Proses Produksi Unik

• Perusahaan manufaktur yang memiliki proses produksi yang spesifik sering kali membutuhkan penyesuaian khusus pada modul produksi dan inventarisasi. Dalam kasus ini, perusahaan dapat menggunakan modul standar untuk keuangan dan sumber daya manusia, sementara fitur-fitur kustom diimplementasikan untuk mendukung proses produksi unik mereka. Hal ini memungkinkan penghematan biaya sambil tetap menjaga fleksibilitas untuk memenuhi kebutuhan spesifik produksi.

2. Perusahaan Distribusi dengan Persyaratan Logistik Kompleks

• Perusahaan yang bergerak di bidang distribusi mungkin perlu menyesuaikan modul logistik dan manajemen rantai pasokan agar sesuai dengan kebutuhan pengiriman dan pergudangan yang kompleks. Dengan solusi hybrid, perusahaan dapat menggunakan modul standar untuk bagian administrasi dan akuntansi, sementara fitur kustom diterapkan pada modul logistik untuk memastikan sistem ERP mendukung keseluruhan proses distribusi secara optimal.

3. Perusahaan Ritel yang Ingin Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

• Di sektor ritel, perusahaan mungkin ingin menambahkan fitur-fitur kustom pada modul manajemen pelanggan atau e-commerce untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Mereka dapat tetap menggunakan modul standar untuk keuangan dan inventarisasi, sementara fitur-fitur kustom yang lebih terfokus pada aspek pengalaman pelanggan disesuaikan untuk memberikan layanan yang unik dan personal bagi pelanggan mereka.

Langkah-Langkah Implementasi Solusi Hybrid yang Efektif

Untuk mengimplementasikan solusi hybrid secara efektif, perusahaan perlu:

• Mengidentifikasi Area Kritis yang Memerlukan Penyesuaian: Analisis mendalam terhadap proses bisnis yang unik dan memiliki dampak signifikan perlu dilakukan untuk menentukan fitur yang akan dikustomisasi.
• Mengoptimalkan Penggunaan Fitur Standar: Manfaatkan fitur standar di area yang tidak memerlukan penyesuaian agar perusahaan dapat menikmati stabilitas, efisiensi, dan pembaruan yang mudah dari vendor ERP.
• Bekerja Sama dengan Tim Pengembang yang Berpengalaman: Untuk memastikan bahwa fitur kustom dapat diintegrasikan secara lancar, perusahaan sebaiknya bekerja sama dengan vendor atau konsultan ERP yang memiliki pengalaman dalam mengimplementasikan solusi hybrid.

Dengan pendekatan hybrid, perusahaan dapat memaksimalkan manfaat dari ERP standar sambil tetap menyesuaikan aspek-aspek penting dari operasional mereka. Solusi ini memberikan keseimbangan yang ideal antara efisiensi biaya dan fleksibilitas, memastikan bahwa sistem ERP mampu mendukung perkembangan bisnis di masa depan.

Kesimpulan

Dalam memilih Software ERP, perusahaan harus mempertimbangkan dengan cermat antara solusi dengan fitur standar atau fitur kustom, karena keputusan ini akan mempengaruhi kelancaran operasional dan daya saing bisnis dalam jangka panjang. Setiap pilihan memiliki kelebihan dan tantangannya masing-masing:

• Fitur Standar pada ERP menawarkan efisiensi biaya dan implementasi yang lebih cepat. Dengan dukungan penuh dari vendor, fitur ini memberikan stabilitas, pembaruan rutin, dan akses ke praktik terbaik industri. ERP standar cocok untuk perusahaan yang memiliki kebutuhan operasional umum atau yang ingin mengadopsi ERP dengan risiko minimal.
• Fitur Kustom pada ERP memberikan fleksibilitas tinggi bagi perusahaan untuk menyesuaikan sistem sesuai kebutuhan bisnis yang unik. Dengan ERP kustom, perusahaan dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang sulit ditiru oleh pesaing, meningkatkan kepuasan pengguna, dan memastikan sistem ERP mampu mendukung operasional yang kompleks. Namun, ERP kustom membutuhkan investasi yang lebih besar, baik dari segi biaya maupun waktu.

Bagi banyak perusahaan, solusi hybrid yang menggabungkan fitur standar dan kustom juga bisa menjadi pilihan yang ideal, memungkinkan mereka menikmati efisiensi biaya dari fitur standar, sambil mempertahankan fleksibilitas pada area bisnis yang membutuhkan penyesuaian.

Pada akhirnya, pilihan ERP terbaik tergantung pada tujuan bisnis, kebutuhan operasional, anggaran, dan rencana jangka panjang perusahaan. Kami merekomendasikan perusahaan untuk melakukan evaluasi mendalam terhadap proses bisnis mereka dan mempertimbangkan untuk berkonsultasi dengan vendor ERP yang berpengalaman guna mendapatkan panduan yang tepat.

Apapun pilihan Anda, pastikan ERP yang dipilih benar-benar dapat mendukung pertumbuhan dan perkembangan bisnis Anda secara optimal. Jika Anda memerlukan saran lebih lanjut, tim kami di Think Tank Solusindo siap membantu Anda dalam menemukan solusi ERP terbaik sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Memilih solusi Software ERP yang tepat merupakan langkah strategis yang dapat mengoptimalkan efisiensi dan mendukung pertumbuhan bisnis Anda. Baik Anda mempertimbangkan untuk menggunakan ERP dengan fitur standar, fitur kustom, atau bahkan pendekatan hybrid, pastikan keputusan ini sejalan dengan kebutuhan dan tujuan jangka panjang perusahaan.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau ingin mendapatkan panduan lebih lanjut, tim kami di Think Tank Solusindo siap membantu Anda mengeksplorasi pilihan terbaik. Dengan pengalaman dan keahlian dalam implementasi ERP, kami berkomitmen untuk memberikan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis dan mulailah perjalanan transformasi digital perusahaan Anda bersama solusi ERP yang tepat!